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無為市數(shù)據(jù)資源管理局:聚焦便民利企提升服務(wù)效能
無為市數(shù)據(jù)資源管理局致力抓改革、優(yōu)服務(wù)、促發(fā)展,多措并舉持續(xù)深化改革,創(chuàng)新運(yùn)用數(shù)據(jù)賦能便民惠企服務(wù),不斷提升服務(wù)效能 。
政策公開多點(diǎn)發(fā)力
一是政策查詢“一鍵直達(dá)”。梳理完善本部門公開網(wǎng)站政策文件,并關(guān)聯(lián)政策解讀。政務(wù)服務(wù)大廳配備了自助電腦、觸摸屏查詢自助終端,為企業(yè)和群眾提供政策咨詢查閱、辦事服務(wù)指引、指導(dǎo)申請(qǐng)公開等服務(wù)功能。二是政策咨詢“一窗受理”。政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置政策咨詢窗口,公開“政策咨詢服務(wù)”窗口工作流程與制度,為企業(yè)和群眾咨詢、查閱、獲取政策提供“一站式”綜合服務(wù)。三是政策服務(wù)“一站辦理”。市政務(wù)公開辦公室聯(lián)合各部門,及時(shí)對(duì)無為市政務(wù)服務(wù)大廳政務(wù)公開專區(qū)設(shè)備、內(nèi)容進(jìn)行維護(hù)更新,充分保障專區(qū)規(guī)范、高效、有序地運(yùn)行,堅(jiān)持以群眾需求為導(dǎo)向,以便民利企為關(guān)鍵,努力打造無為市政務(wù)公開專區(qū)“樣板間”,切實(shí)打通政務(wù)公開服務(wù)群眾“最后一公里”。
惠民利企精準(zhǔn)著力
依托“蕪湖市惠企政策網(wǎng)上超市”統(tǒng)一平臺(tái),使惠企惠民政策“一鍵直達(dá)”,像“網(wǎng)購”一樣方便。通過流程再造,化繁為簡(jiǎn),改變以往政策兌付層層上報(bào)、層層下?lián)艿木€下兌付機(jī)制為數(shù)據(jù)協(xié)同、信用承諾的在線兌付模式,實(shí)現(xiàn)“免申即享”政策“免申請(qǐng)、免審核、即享受”,“即申即享”政策“申報(bào)領(lǐng)材料、審批零人工、兌現(xiàn)秒到賬”,破解了企業(yè)群眾面臨的“政策不易找、申報(bào)多頭跑、進(jìn)度看不到”的問題。無為市已上線公共政策兌現(xiàn)事項(xiàng)79項(xiàng),涵蓋發(fā)明專利資助、產(chǎn)學(xué)研合作項(xiàng)目資金獎(jiǎng)補(bǔ)等熱門事項(xiàng)。
數(shù)據(jù)賦能持續(xù)用力
聚焦政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化,按照新規(guī)則調(diào)整政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)內(nèi)容,整改服務(wù)事項(xiàng)辦事指南,持續(xù)優(yōu)化升級(jí)長(zhǎng)三角政務(wù)服務(wù)地圖,提升地圖精準(zhǔn)度,精準(zhǔn)識(shí)別辦事需求,上線熱門辦理事項(xiàng),直觀展現(xiàn)地理位置,方便用戶快捷查詢、導(dǎo)航辦事。扎實(shí)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。一是加強(qiáng)平臺(tái)建設(shè),全市共有19740個(gè)事項(xiàng)在安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)事項(xiàng)管理平臺(tái)發(fā)布,“零跑腿”事項(xiàng)19635項(xiàng),已深度融入全國(guó)“一張網(wǎng)”中。二是加強(qiáng)事中事后監(jiān)管,已完成清單編制共計(jì)759項(xiàng),全市監(jiān)管事項(xiàng)共計(jì)673項(xiàng)。“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”覆蓋率100%,完備度100%,促進(jìn)監(jiān)管規(guī)范化、精準(zhǔn)化、智能化。(晨辰)
責(zé)任編輯: 趙倩