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　　為深入提升基層矛盾調解隊伍的專業(yè)能力與實戰(zhàn)水平，夯實社區(qū)和諧穩(wěn)定的根基，2025年11月28日，在蕪湖市委社會工作部的項目支持下，蕪湖市新希望社會工作服務中心聯合無為市昆山鎮(zhèn)石門社區(qū)開展“調解有方，和睦鄉(xiāng)鄰——矛盾調解骨干能力提升培訓”。社區(qū)調解骨干、網格員、志愿者等20余人參與了此次賦能培訓。

　　本次培訓旨在回應基層調解工作中的實際難點，課程設置極具針對性。活動特邀蕪湖市多元化解糾紛促進中心兩位老師擔任主講。培訓內容緊扣兩大核心主題，系統性地為學員充電賦能。

　　在“農村常見矛盾剖析與化解”環(huán)節(jié)，講師深入講解了土地糾紛、家庭矛盾、鄰里矛盾等三大焦點問題的成因與化解思路，并結合大量鮮活的本地化案例，分享了行之有效的化解策略與溝通技巧，引導學員從“事后調解”向“事前預防”轉變思維。隨后，在“調解流程”部分，講師系統介紹了矛盾調解的“六步法”標準流程，從受理、調查到促成協議，環(huán)環(huán)相扣，規(guī)范清晰，確保每位學員都能聽懂、學會、能用上，有效提升了調解工作的專業(yè)化與標準化水平。

　　在互動答疑環(huán)節(jié)，學員們積極提問，就日常工作中遇到的調解難點與講師進行了深入交流。講師一一耐心解答，現場氣氛熱烈。真正實現了“在交流中解惑，在研討中提升”。

　　培訓尾聲，全體參與人員合影留念，齊聲喊出“調解有方，共建和諧石門！”的培訓口號，展現了社區(qū)調解隊伍團結一心、服務基層的精神風貌。

　　此次培訓不僅增強了參訓人員的法律意識和調解技能，也為石門社區(qū)打造一支“懂政策、通法律、會調解”的本地化調解隊伍奠定了堅實基礎。未來，社區(qū)與蕪湖市新希望社會工作服務中心將持續(xù)深化合作，將矛盾化解的關口前移，努力把糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，為構建共建共治共享的和諧美好家園提供有力支撐。