洪巷鎮:多維發力 答好醫保征繳“民生卷”
今年以來,洪巷鎮以群眾需求為導向,聚焦宣傳、服務、監督三大核心,多維發力、精準施策,用心答好醫保征繳“民生卷”,筑牢群眾健康保障防線。
精準宣傳“廣覆蓋”,政策落地“無死角”。創新構建“線上精準推送+線下立體宣講+專人靶向對接”的全方位宣傳體系,全力打通政策落地“最后一公里”。線上依托村組微信群、朋友圈、荷馨洪巷官方公眾號等新媒體矩陣,讓政策內容“一鍵直達”群眾指尖;線下聯動“走親戚”活動組織包村干部、網格力量深入田間地頭走訪203戶人家,開展“面對面”解讀,為群眾紓困答疑、消除顧慮;針對外出務工群體,安排專人逐一進行電話提醒,“手把手”引導通過線上渠道完成繳費,確保政策宣傳橫向到邊、縱向到底。
優化服務“零距離”,應保盡保“全覆蓋”。聚焦特殊群體繳費難等痛點堵點,實行“分類施策、精準服務”推動各村(社區)設立醫保代繳點,組織黨員干部、志愿者為年老體弱、異地居住等群體提供“上門幫辦、全程代辦”服務,實現群眾“辦事零跑腿、服務零距離”群眾滿意率達100%。建立特殊群體參保臺賬,實行“一人一策”靶向推進。以優質服務筑牢參保保障防線。
靶向監督“守底線”,資金安全“零風險”。聚焦收繳程序規范、資金管理安全兩大關鍵,開展全流程“嵌入式”監督,確保征繳工作全程陽光透明。建立“每日統計、每周通報”工作機制,定期晾曬進度、倒逼責任落實,構建上下協同、同向發力的監督工作格局。建立征繳問題“快接、快查、快處”閉環機制,切實守護好每一位群眾的參保權益。(洪巷鎮)(通訊員 陳鵬飛)
責任編輯: 趙倩