姚溝鎮服務零距離暖企促發展
姚溝鎮緊緊圍繞“最濡意”為企服務環境建設目標,以“將心比心”的態度、“馬上就辦”的速度、“辦就辦好”的力度,扎實做好為企服務各項工作。截至目前,全鎮收集辦理企業訴求69件,解決率與滿意率雙100%;幫助企業新開工億元以上項目7個,盤活華源、鼎漢等低效企業資產;全程服務保障重點上市后備企業國電股份和遠征電纜上市事宜,并在8月無為市為企服務工作推進會上作交流發言。
一、強化服務意識,營造親商環境。牢固樹立“服務好企業就是最大的招商引資”工作理念,始終把優化企業服務擺在重要位置,努力營造人人都重視企業服務、時時處處都講企業服務的良好生態。專班+專員,服務全覆蓋。組建工業、現代農業、服務商貿業3個行業助企專班,由鎮分管負責人擔任專班主任,及時解決企業反映的問題和訴求。以規上工業企業為主,梳理重點農業企業、較大規模的服務業企業、商貿企業,分別確定一名鎮領導班子成員擔任助企專員,常態化開展聯系服務。目前,各專班累計走訪企業49家210批次。用心+用情,服務零距離。以“家人般用情,管家般用心”的服務標準,加強與企業溝通交流,主動問需于企、問計于企。目前,該鎮已開展政企交流座談會2次,接受企業咨詢50余次,協調解決外來員工住房、子女就學等“關鍵小事”36件。線上+線下,服務不打烊。鎮助企專員每周通過“定期+隨機”方式深入企業生產車間開展走訪,跟蹤了解收集企業生產經營需求;公開鎮服務專班主任電話,建立企業負責人、辦公室主任微信服務群,向企業宣傳惠企政策,為企業提供高效咨詢,為企業提供“5+2”、“7×24小時”不打烊專線服務。
二、提升服務能力,健全安商機制。牢固樹立“隨叫隨到、說到做到、服務周到”的服務理念,建立健全服務企業制度機制,努力構建政府和企業常態互動、相伴成長的良好格局。登門問需。鎮助企專員在聯系走訪企業過程中,注重摸排企業項目建設、生產經營、市場供應等方面遇到的困難和問題,明確需要政府協調支持的具體事項。在此基礎上,鎮助企專班建立服務臺賬,“一企一策”制定企業訴求、解決措施、責任事限等服務清單,及時推進,逐件銷號。上門送解。根據企業需求,精準施策、分類幫扶,把服務送上門。技改降成本,為鴻海、華津、華能等6家企業上門開展技改政策對接,并成功申報;盤活找買家,通過招商引資引幫助華源、鼎漢等閑置低效企業找到買家,并順利資產過戶變現;擴能增項目,國電、鴻海、華能等3家企業新上項目加快推進。回門問效。建立跟蹤回訪制度,對項目實行“四個一”服務法,每一個項目都綁定、每一次辦件都到場、每一項環節都跟蹤、每一件訴求都回應。截至目前為31家企業解決平臺訴求69件,問題辦結率、滿意率均達100%。
三、拓展服務深度,強化興商保障。牢固樹立“企業的事就是自家的事”的落實理念,加大紓困解難力度,提升要素保障水平,不斷增強企業發展信心和動力。著力緩解痛點。聚焦企業資金、用工、用地等要素需求,千方百計予以保障。協助科源電纜辦理300萬元銀行貸款,克服困難調度資金1600余萬元對企業開展資金扶持;幫助森博新材料等外來入駐企業招工140多人,協調解決怡和電纜廠房落宗土地未報批歷史遺留問題,幫助遠征電纜一期新項目用地規劃審批;開展鎮工業園區環境整治,為企業發展營造良好的外部環境。及時化解難點。為項目落地,企業生產全過程保駕護航。幫助朝陽幕墻、佳和電纜等原華天電纜內租賃企業找到新廠房落戶;解決阿克姆電纜落戶前資產過戶談判、清場、水電過戶等系列問題;對新興電纜廠區內多次停電問題,組織召開廠區內租戶協調會,成功化解廠區內企業矛盾。提級打通堵點。對鎮級層面無法解決的企業訴求,對接市營商辦、市自規局、市稅務局等部門予以提級協調。今年以來對接市營商辦召開8次專題協調會,鎮人才公寓、遠征電纜廠房驗收、國電電纜新項目規劃、益方游樂設施資產過戶、華源電纜資產盤活等問題均得到解決。今年來,該鎮億元以上項目已開工并入統6個;國電電纜、華能橡膠新項目規劃已通過評審,即將開工建設;遠征電纜新上“新能源電池連接組件”項目、中邦電纜軍品電纜即將簽約,企業發展后勁不斷增強。(姚溝鎮 葉燕玲)
責任編輯: 趙倩