牛埠鎮新建村：用真心幫扶 收獲“親戚”真情
為認真落實市委組織部及鎮黨委關于村 兩委“開展”“走親戚”活動的相關內容，新建村總支委員會為于8月3日召開總支委員會，部署村“兩委”開展“走親戚”活動的相關要求、內容。這次活動讓我收獲頗多，感悟頗深，現簡要分享一下個人體會。
一要真幫扶、實幫扶。8月12日，我和我的兩戶幫扶戶完成“親戚”結對，8月26日開展上門“認親”活動。當我帶著連心卡來到“親戚”董代和家，將“連心卡”遞給他時，他仔細端詳了很久，輕聲地說道：“小施啊，從你18年到村委會上班以來就開始幫扶我家了，轉眼都4年了，第一次來的時候還是會計帶你來的，現在來我家的路你早已爛熟于心。19年你幫我申請房屋修繕，今年又介紹我打零工，事事都想著我們這些有著實際困難的群眾。幫扶我家這么久了，在我心中你早就是我的‘親戚’了”。聽了老人家的話，我也思忖了好久，現在回頭想想，從18年會計給我介紹董代和家庭基本情況帶我去認門那時起，我和董代和的“親戚”關系就基本確定了。通過這次走訪“親戚”活動，我也不斷思考和總結，今后既要認真落實“走親戚”活動，也要對我所分片自然村內的獨居老人、大病戶、低保戶、殘疾戶等進行定期走訪了解他們的需求，盡可能地幫助他們解決反映問題。帶著一顆真心去聽、去問，做到真幫扶、實幫扶。
二要常溝通、長溝通。在“走親戚”活動開展期間，我積極與同事交流經驗，利用集體的智慧，總結更合適的方法為“親戚”排憂解難。讓自己深入“親戚”家中，得到“親戚”和群眾的認可，做到把“走親戚”當一項長期工作來開展而不是走走形式。同時我也了解到，要和幫扶戶經常溝通，長久溝通。在幫扶工作中，我把與幫扶戶保持良好的溝通作為提高幫扶戶滿意率的重點。在溝通中注意解決問題和解釋問題。幫扶戶遇到的困難，我能夠解決的，全力以赴幫助解決；不能解決的，既不輕易承諾，也不敷衍塞責，盡力幫助咨詢，將咨詢結果及時告知，做好解釋工作。
三要勤宣傳、多宣傳。通過參加“走親戚”活動，我深知村“兩委”干部是黨聯系群眾最基礎的紐帶。在日常的幫扶工作中，我把向幫扶戶做好宣傳作為提高群眾滿意度的有效途徑。針對我的幫扶戶，不在家的我就經常通過電話、微信，在家的就開展經常性的走訪，將幫扶政策、村里的大事小情等及時向他們做好宣傳。這次“走親戚”活動讓我深刻地感受到，只有掏出真心，真正盡到“親戚”的責任，才能得到群眾的認可，我們的活動才真正的有意義。這次“走親戚”活動是一次心靈的洗禮，是一次思想的錘煉，今后我一定會長期堅持，不斷努力，為“親戚”辦幾件急事、難事、事實，切實幫助他們解決困難。
責任編輯： 趙倩
