無城鎮西苑社區：織密信息“精準網” 架起民生“連心橋”
為精準掌握轄區居民最新情況，提升服務精細化水平，近日，無城鎮西苑社區聯合轄區物業公司，集中開展居民信息登記更新專項活動，通過“線上+線下”聯動模式，全面摸排居民基礎信息，為后續便民服務、應急保障等工作筑牢數據支撐。
活動前期，社區與物業通過業主群通知、單元門張貼公告等方式，提前告知居民登記時間、所需材料及登記意義，引導居民提前備好身份證、戶口本等相關證件，提高登記效率。登記過程中，工作人員秉持“不漏一戶、不落一人、不錯一項”的原則，逐樓逐戶上門走訪，耐心與居民溝通交流，仔細核對姓名、聯系方式、家庭人口、居住狀況、特殊需求等關鍵信息，詳細記錄獨居老人、殘疾人、困境兒童等特殊群體情況，并實時錄入社區信息管理系統，確保數據真實、準確、完整。
針對部分居民白天上班不在家的情況，登記小組采取“錯時登記+預約登記”模式，利用傍晚、周末等居民休息時間上門服務；對于行動不便的老人、殘疾人等特殊群體，工作人員主動提供“上門幫辦”服務，現場協助填寫信息、核對細節，用貼心舉措解決群眾實際困難。登記之余，工作人員還向居民普及消防安全、反詐防騙、垃圾分類等相關知識，傾聽居民對社區服務、環境整治、民生保障等方面的意見建議，現場解答政策咨詢，形成“登記+宣傳+問需”一體化服務閉環。
此次信息動態更新工作，不僅為社區日常管理和精準服務提供了堅實、鮮活的數據支撐，更有效增進了社區與居民的溝通聯系，贏得了居民的信任與好評，進一步夯實了社區基層治理基礎。下一步，無城鎮西苑社區將持續推進居民信息常態化、動態化管理，暢通社情民意反映渠道，架牢社區與居民的“連心橋”，不斷提升社區服務精細化水平。（許靚）
責任編輯： 趙倩
