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無(wú)城鎮(zhèn)金河社區(qū):網(wǎng)格員溫情解憂(yōu) 社區(qū)服務(wù)暖人心
近日,金典佳園小區(qū)的寧?kù)o被幾聲“嘎—嘎—”打破,居民在微信群中紛紛反映噪聲困擾。社區(qū)網(wǎng)格員迅速響應(yīng),上門(mén)調(diào)查后發(fā)現(xiàn),噪聲源自一戶(hù)居民家中的幾只大鵝——居民解釋道是鄉(xiāng)下來(lái)訪(fǎng)親戚送給的幾只大鵝給家中老人吃。
這份帶著鄉(xiāng)情的禮物,卻成了老人的“甜蜜負(fù)擔(dān)”。大鵝早晚叫聲嘹亮,嚴(yán)重影響鄰里休息,而老人獨(dú)居無(wú)力處置。網(wǎng)格員了解情況后,立即挽起袖子,果斷上前,迅速將撲騰的大鵝妥善安置。問(wèn)題解決后,老人拉著網(wǎng)格員的手連聲道謝:“我一個(gè)人真不知道怎么辦,又怕吵到鄰居,太感謝了!”困擾多日的噪聲問(wèn)題隨之消除,鄰居們也紛紛為網(wǎng)格員的貼心舉動(dòng)點(diǎn)贊。
這件看似平常的小事,正是無(wú)城鎮(zhèn)金河社區(qū)“我為群眾辦實(shí)事”的生動(dòng)縮影。網(wǎng)格員用實(shí)際行動(dòng)詮釋了社區(qū)服務(wù)的溫度與效率,真正做到了“民有所呼、我有所應(yīng)”。從傾聽(tīng)訴求到迅速行動(dòng),從化解矛盾到溫暖人心,社區(qū)工作者以點(diǎn)滴付出,讓居民感受到家一般的關(guān)懷。一枝一葉總關(guān)情,一點(diǎn)一滴見(jiàn)初心。金河社區(qū)用溫情服務(wù)架起黨群連心橋,讓基層治理更有“人情味”,也讓居民的幸福感在家門(mén)口不斷升溫。(劉凱燕)
責(zé)任編輯: 趙倩