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無(wú)城鎮(zhèn)花渡社區(qū)：裝修引沖突 “暖心”化干戈
俗話說(shuō)“遠(yuǎn)親不如近鄰”，但日常生活中，鄰里之間難免會(huì)因一些小事產(chǎn)生摩擦。近日，花渡社區(qū)利用“樓棟調(diào)解室”，將一場(chǎng)因房屋裝修引發(fā)的激烈爭(zhēng)吵，在社區(qū)調(diào)解員的耐心疏導(dǎo)下，最終化干戈為玉帛，雙方握手言和。
在花渡社區(qū)轄區(qū)內(nèi)，一戶居民裝修時(shí)錯(cuò)放空調(diào)外機(jī)，占用了樓下402室空調(diào)外機(jī)位，導(dǎo)致樓下居民已購(gòu)買(mǎi)的空調(diào)無(wú)法安裝，從而引發(fā)了鄰里矛盾。社區(qū)居委會(huì)接到反映后，立即啟動(dòng)鄰里糾紛調(diào)解機(jī)制。社區(qū)積極搭建溝通調(diào)解平臺(tái)，法理情理雙管齊下：一方面邀請(qǐng)無(wú)城鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府、無(wú)為市住建局、無(wú)為市資規(guī)局等專(zhuān)業(yè)人員向兩戶居民進(jìn)行法理闡釋?zhuān)瑢?duì)事件作出客觀評(píng)價(jià)；另一方面以樓棟為調(diào)解室，現(xiàn)場(chǎng)以情動(dòng)人，就糾紛事項(xiàng)進(jìn)行細(xì)致調(diào)解。
經(jīng)過(guò)為期一周的耐心調(diào)解，雙方最終達(dá)成了和解協(xié)議：502室柯先生愿意承擔(dān)多出來(lái)的改裝費(fèi)用，402室朱女士也對(duì)之前的過(guò)激語(yǔ)言表達(dá)歉意。
社區(qū)也將總結(jié)此次經(jīng)驗(yàn)，搭建更多溝通平臺(tái)，將矛盾化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)，共同營(yíng)造和諧友善的社區(qū)大家庭。（趙陽(yáng)）
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