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無(wú)城鎮(zhèn)西苑社區(qū)：多維服務(wù)暖人心 共建和諧新家園
“社區(qū)不僅幫我們解決了樓道漏水的問(wèn)題，還組織了免費(fèi)理發(fā)、健康講座，日子越過(guò)越舒心！”近日，西苑社區(qū)居民潘阿姨在參加完公益活動(dòng)后，對(duì)社區(qū)服務(wù)連連稱(chēng)贊。近年來(lái)，無(wú)城鎮(zhèn)西苑社區(qū)聚焦居民需求，從公益活動(dòng)、小區(qū)治理、文化活動(dòng)、政策宣傳四大維度精準(zhǔn)發(fā)力，把服務(wù)送到居民“家門(mén)口”，用實(shí)際行動(dòng)提升群眾獲得感與幸福感。
公益活動(dòng)“接地氣”，溫情服務(wù)暖民心。社區(qū)以“便民、惠民、利民”為核心，常態(tài)化開(kāi)展多元化公益服務(wù)。聯(lián)合轄區(qū)醫(yī)院、診所組建“健康志愿服務(wù)隊(duì)”，在小區(qū)廣場(chǎng)開(kāi)展“免費(fèi)義診”活動(dòng)，為居民提供血壓血糖測(cè)量、中醫(yī)問(wèn)診等服務(wù)，累計(jì)服務(wù)超300人次；針對(duì)“一老一小”群體，推出“銀齡關(guān)愛(ài)”行動(dòng)，志愿者定期上門(mén)為獨(dú)居老人打掃衛(wèi)生、代購(gòu)物資，陪老人聊天解悶；開(kāi)設(shè)“夏趣學(xué)苑”暑托班，組織大學(xué)生志愿者為轄區(qū)雙職工家庭子女輔導(dǎo)作業(yè)，解決家長(zhǎng)“看護(hù)難”問(wèn)題。
小區(qū)治理“齊參與”，共建宜居好環(huán)境。為破解小區(qū)治理難題，社區(qū)搭建“‘鄰’聚力議事”平臺(tái)，建立“網(wǎng)格員+樓棟長(zhǎng)+居民骨干”治理隊(duì)伍，形成“問(wèn)題共議、責(zé)任共擔(dān)、成果共享”的治理模式。針對(duì)居民反映的“樓道雜物堆積”“非機(jī)動(dòng)車(chē)亂停放”“毀綠種菜”等問(wèn)題，社區(qū)組織志愿者與居民共同開(kāi)展環(huán)境整治行動(dòng)，清理雜物30余車(chē)，規(guī)劃非機(jī)動(dòng)車(chē)停放區(qū)7處，恢復(fù)綠地40余處。
文化活動(dòng)“聚人氣”，豐富生活添活力。為滿(mǎn)足居民精神文化需求，社區(qū)依托新時(shí)代文明實(shí)踐站，打造“苑西西文創(chuàng)”品牌。針對(duì)青少年開(kāi)展“非遺體驗(yàn)”“科普課堂”；針對(duì)老年人開(kāi)展“節(jié)日茶話(huà)會(huì)”“健康養(yǎng)生講座”，全年累計(jì)開(kāi)展文化活動(dòng)60余場(chǎng)，參與居民超500人次，讓不同年齡段居民都能找到屬于自己的“文化樂(lè)趣”。
政策宣傳“零距離”，惠民政策入人心。為讓惠民政策家喻戶(hù)曉，社區(qū)創(chuàng)新宣傳方式，打通政策傳遞“最后一公里”。組建“政策宣講隊(duì)”，由社區(qū)工作者、黨員志愿者擔(dān)任宣講員，走進(jìn)小區(qū)、樓棟，用“大白話(huà)”解讀社會(huì)救助、醫(yī)療衛(wèi)生、養(yǎng)老服務(wù)等政策，發(fā)放宣傳手冊(cè)500余份；利用社區(qū)微信群、公眾號(hào)推送政策解讀短視頻、圖文，在線(xiàn)解答居民疑問(wèn)，讓惠民政策真正落地見(jiàn)效。
從公益服務(wù)到環(huán)境治理，從文化活動(dòng)到政策宣講，無(wú)城鎮(zhèn)西苑社區(qū)以多維度服務(wù)織密民生保障網(wǎng)。下一步，西苑社區(qū)將繼續(xù)傾聽(tīng)居民心聲，優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，讓每一項(xiàng)服務(wù)都貼近民心、符合民意，持續(xù)繪就“鄰里和睦、環(huán)境優(yōu)美、生活幸?！钡纳鐓^(qū)新圖景。（許靚）
責(zé)任編輯： 趙倩
