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無(wú)城鎮(zhèn)泰山社區(qū)：上門調(diào)解促和諧 警民共治解民憂
無(wú)城鎮(zhèn)泰山社區(qū)花城賓館因近期進(jìn)行內(nèi)部升級(jí)裝修，施工時(shí)間與居民休息時(shí)間部分重疊，產(chǎn)生較大噪音，影響了周邊居民正常生活。周邊住戶多次向物業(yè)投訴未果，引起居民們不滿，矛盾逐步升級(jí)。
9月10日下午，泰山社區(qū)聯(lián)合城北派出所民警、物業(yè)公司再次上門調(diào)解，成功化解了因賓館裝修引發(fā)的鄰里噪音矛盾，促成雙方達(dá)成和解協(xié)議，實(shí)現(xiàn)“小事不出社區(qū)，矛盾就地化解”的原則。
調(diào)解過(guò)程中，派出所片區(qū)民警龔春輝分別聽(tīng)取了花城賓館施工方的安排及居民代表的休息需求，明確矛盾焦點(diǎn)為施工時(shí)段沖突。經(jīng)多次協(xié)商，花城賓館承諾調(diào)整施工時(shí)間為每天上午8:00—12:00、14:00—18:00，避開(kāi)居民休息時(shí)段，并采取降噪措施。居民對(duì)此表示認(rèn)可。
之后龔警官向賓館負(fù)責(zé)人進(jìn)行了普法宣傳，并告知《中華人民共和國(guó)噪聲污染防治法》相關(guān)規(guī)定，強(qiáng)調(diào)合法施工義務(wù)，同時(shí)也勸導(dǎo)居民理性表達(dá)訴求。
調(diào)解結(jié)束，賓館負(fù)責(zé)人與居民代表分別向?qū)Ψ秸\(chéng)懇道歉，雙方和解。居民張女士表示：“社區(qū)和派出所的介入讓我們感受到重視，社區(qū)就像家人一樣關(guān)心我們，讓我們很暖心。”賓館負(fù)責(zé)人也再次承諾將嚴(yán)格遵守協(xié)議，避免再次擾民。
此次調(diào)解充分發(fā)揮“社區(qū)+警力+物業(yè)”聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)依法調(diào)解、共同協(xié)商，將潛在沖突轉(zhuǎn)化為鄰里和諧。下一步，無(wú)城鎮(zhèn)泰山社區(qū)將持續(xù)跟進(jìn)協(xié)議落實(shí)情況，加強(qiáng)網(wǎng)格巡查，營(yíng)造和諧平安的社區(qū)環(huán)境。（宣榮夢(mèng)）
責(zé)任編輯： 趙倩
