無城鎮五華社區：多方聯動為民辦實事
近日，無城鎮五華社區網格員在常態化小區巡查中接到臨街門面業主陸老板求助，反映其家中近半年水費異常增長，但實際用水量并未顯著變化。社區物業辦第一時間介入，聯合多方力量展開調查，最終通過多方協商成功化解難題，切實維護了居民權益。
據陸老板描述，自今年4月份以來，其門面水費賬單連續數月呈翻倍增長趨勢，但日常用水習慣未變，且家中未發現漏水點。在自行排查無果后，陸老板向每日巡查至此的社區網格員反映情況，希望協助查明原因。
社區物業辦知悉后立即行動，一方面聯系轄區自來水公司上門檢測水表及表前管道，另一方面協調施工方（去年小區周邊正在進行老舊小區改造工程）對施工區域進行復查，
經充分溝通，達成一致解決方案：由自來水公司承擔表后破損管道的免費維修責任，并協助定位漏點；由施工方負責維修后路面的恢復工作，確保道路平整安全；社區監督全程跟進維修進度，協調各方溝通，保障施工期間居民正常生活。
此次事件五華社區通過“發現問題—聯動處置—跟蹤問效”閉環管理，切實將矛盾化解在基層。社區負責人表示，將持續深化“我為群眾辦實事”實踐活動，以“小網格”托起“大民生”，不斷提升居民的獲得感、幸福感、安全感。（李旭）
責任編輯： 趙倩
