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無城鎮(zhèn)：“三板斧”做深做實(shí)“陽光家園” 殘疾人托養(yǎng)服務(wù)
為進(jìn)一步提升殘疾人生活質(zhì)量，減輕殘疾人家庭負(fù)擔(dān)，無城鎮(zhèn)以“陽光家園計(jì)劃”為抓手，巧用“三板斧”，做深做實(shí)殘疾人托養(yǎng)服務(wù)，讓殘疾人真切感受到黨和政府的關(guān)懷與溫暖。
精準(zhǔn)“選”，確保服務(wù)對(duì)象“一個(gè)不錯(cuò)”。無城鎮(zhèn)對(duì)轄區(qū)內(nèi)就業(yè)年齡段的智力、精神及重度肢體殘疾人開展全面摸底調(diào)查，詳細(xì)了解他們的身體狀況、家庭情況以及托養(yǎng)服務(wù)需求，建立健全殘疾人托養(yǎng)服務(wù)需求數(shù)據(jù)庫。通過社區(qū)（村）初審、鎮(zhèn)殘聯(lián)復(fù)審、公示等程序，精準(zhǔn)確定托養(yǎng)服務(wù)對(duì)象，確保符合條件的殘疾人應(yīng)享盡享，今年以來已精準(zhǔn)確定29名服務(wù)對(duì)象。
精細(xì)“管”，確保服務(wù)質(zhì)量“一點(diǎn)不差”。通過政府購買服務(wù)的方式，擇優(yōu)確定專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，明確服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程。建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核機(jī)制，定期對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)開展服務(wù)質(zhì)量評(píng)估，通過實(shí)地走訪、問卷調(diào)查、電話回訪等方式，廣泛征求殘疾人及其家屬的意見建議，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決服務(wù)過程中存在的問題。
精心“服”，確保服務(wù)效果“一絲不減”。無城鎮(zhèn)秉承服務(wù)內(nèi)容要“全”需求，打破“托養(yǎng)=家政生活照料”的固有認(rèn)知，構(gòu)建“基礎(chǔ)保障+個(gè)性拓展”的服務(wù)體系。在基礎(chǔ)層面，確保生活照料、康復(fù)護(hù)理。在個(gè)性層面，我鎮(zhèn)聯(lián)合機(jī)構(gòu)引入健康隨診包和專業(yè)社工系列服務(wù)，醫(yī)護(hù)人員帶著健康一體機(jī)對(duì)我鎮(zhèn)殘疾人托養(yǎng)對(duì)象進(jìn)行測血壓、血氧，心電圖等，不僅記錄詳細(xì)對(duì)象的身體數(shù)據(jù)，還會(huì)觀察他的精神狀態(tài)、線下也做好表格登記，做到一戶一檔一針對(duì)性服務(wù)，如有托養(yǎng)對(duì)象健康數(shù)據(jù)有問題，醫(yī)療人員隨診結(jié)合實(shí)際觀察情況，做好后續(xù)干預(yù)治療。專業(yè)社工挖掘?qū)ο髴魝€(gè)性化需求，針對(duì)性制定服務(wù)方案，專業(yè)干預(yù)，提高其社會(huì)適應(yīng)能力以及心理健康等。截至目前，我鎮(zhèn)托養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目得到了托養(yǎng)服務(wù)對(duì)象的一致好評(píng)。
殘疾人托養(yǎng)服務(wù)沒有“終點(diǎn)”，只有“新起點(diǎn)”。下一步，無城鎮(zhèn)將持續(xù)深化“陽光家園計(jì)劃”，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，豐富服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)水平，讓更多的殘疾人在“陽光家園”中感受到溫暖與關(guān)愛，共享社會(huì)發(fā)展成果。（張宏玉）
責(zé)任編輯： 趙倩
